DAS SIND DEINE KOMPETENZEN:

Qualifikation:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einer fachspezifischen Weiterbildung (z.B. Fachwirt*in für Personenverkehr und Mobilität (IHK)) oder mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Tätigkeitsbereich. 

Erfahrungsschatz und Know-How:

• Du hast fundierte Kenntnisse der Betriebs- und Serviceabläufe sowie der Kundenprozesse im ÖPNV. 
• Sehr gute Orts- und Linienkenntnisse im gesamten Betriebsgebiet bringst Du ebenfalls mit oder bist bereit, diese kurzfristig zu erwerben.
• Gute Kenntnisse relevanter Richtlinien zu Fahrgastinformation, Datenqualität und Barrierefreiheit bringst Du idealerweise mit. 

IT-Kenntnisse:

• Der sichere Umgang mit Microsoft 365 und Präsentations- und Visualisierungstechniken gehört weiterhin zu Deinem Profil. 
• Tiefgehende Anwenderkenntnisse in einer Verkehrs- und Fahrgastinformationssoftware sowie Verständnis der Betriebs- und Verkehrssysteme runden Dein Know-how ab. 
• Du hast bereits erste Erfahrung mit Fahrplanungs- und Betriebssteuerungssystemen sammeln können. 

Flexibilität und Mobilität:

• Du bist im Besitz des Führerscheins Kl. B.

Persönlichkeit und Arbeitsweise:

• Du kommunizierst klar, sicher und zielgruppengerecht in Wort und Schrift und behältst dabei stets die Perspektive der Fahrgäste im Blick.
• Eine strukturierte, verlässliche Arbeitsweise verbindest Du mit Detailgenauigkeit, Kreativität und hoher IT-Affinität.
• Du arbeitest gerne im Team, bleibst auch unter Druck belastbar und bringst eine hohe Lern-, Veränderungs- und Weiterentwicklungsbereitschaft mit.